Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade ("Política") estabelece as regras de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, proteção e eliminação de dados pessoais pela MAX EVO EMPREENDIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.997.759/0001-66, CRECI 30.954-J, com sede na Rua das Pitangueiras, Lote 5/6, Ed. Easy Mall, Lojas 2 a 5, Águas Claras Norte, Brasília/DF, CEP 71908-720, titular da marca GUSTAVO RODS (doravante "CONTROLADORA" ou "GUSTAVO RODS").

A Política aplica-se ao site gustavorods.com.br e a todos os seus subdomínios, páginas de captura, páginas de vendas, áreas de membros, formulários, perfis oficiais em redes sociais (@gustavorodsoficial no Instagram e @GustavoRodsOficial no YouTube), grupos de WhatsApp, encontros via Zoom, e-mails, mensagens e a todos os produtos, serviços, eventos e comunidades da marca Gustavo Rods (coletivamente, "Plataformas").

Ao acessar as Plataformas, preencher qualquer formulário, adquirir qualquer produto ou interagir com a GUSTAVO RODS, o usuário ("TITULAR") declara ter lido, compreendido e aceitado esta Política, de forma livre, informada e inequívoca. Caso não concorde, o TITULAR deve abster-se de utilizar as Plataformas.

Esta Política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – "LGPD"), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pelo Decreto nº 8.771/2016, pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e demais normas aplicáveis.

Para fins desta Política, consideram-se:

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
• Controladora: a MAX EVO EMPREENDIMENTOS LTDA, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da Controladora.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pela Controladora para atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis pelos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a Controladora indica como Encarregada pelo tratamento de dados pessoais a própria pessoa jurídica, por meio do canal abaixo:

• Identidade: MAX EVO EMPREENDIMENTOS LTDA
• Endereço: Rua das Pitangueiras, Lote 5/6, Ed. Easy Mall, Lojas 2 a 5, Águas Claras Norte, Brasília/DF, CEP 71908-720
• E-mail: gustavorodslancamentos@gmail.com
• WhatsApp: +55 61 99527-7532

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos previstos no item 10, deverão ser encaminhadas ao e-mail acima, com o assunto "LGPD – Solicitação do Titular".

Dados fornecidos diretamente pelo TITULAR, ao preencher formulários, realizar cadastros, adquirir produtos, participar de eventos, ingressar em comunidades ou entrar em contato:

• Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, data de nascimento.
• Dados profissionais: número do CRECI, imobiliária ou equipe de atuação, tempo de carreira, fase da carreira, cidade de atuação, faturamento e volume de vendas declarados, metas e resultados informados em formulários, pesquisas, diagnósticos e exercícios dos produtos.
• Dados de pagamento: os dados de cartão de crédito, Pix e boleto são coletados e processados exclusivamente pela plataforma de pagamentos Greenn e seus parceiros financeiros. A GUSTAVO RODS não armazena números completos de cartão de crédito. Recebe apenas a confirmação da transação, os últimos dígitos do cartão (quando aplicável), o valor, a data e o status do pagamento.
• Dados de interação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários, comentários, respostas a pesquisas, perguntas em eventos ao vivo, participação em comunidades e no WarRoom.
• Dados de imagem e voz: captados em eventos ao vivo, encontros via Zoom, imersões presenciais e comunidades, conforme item 7.

Dados coletados automaticamente, quando da navegação nas Plataformas:

• Endereço IP, data e hora de acesso, geolocalização aproximada, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma, características do dispositivo e identificadores de dispositivo.
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem do acesso (links, anúncios, redes sociais), termos pesquisados, histórico de navegação dentro das Plataformas e dados de progresso nos produtos digitais (aulas assistidas, downloads realizados, participação em encontros).
• Dados coletados por cookies, pixels, tags, web beacons, SDKs e tecnologias semelhantes, conforme item 6.

Dados obtidos de terceiros: a GUSTAVO RODS poderá receber dados do TITULAR de plataformas parceiras (Greenn, Meta, Google, YouTube, ferramentas de e-mail marketing e automação), de bases públicas, de serviços de prevenção a fraude e de indicações feitas por outros usuários, sempre com base legal adequada.

Dados pessoais sensíveis: a GUSTAVO RODS não solicita dados pessoais sensíveis. Eventuais conteúdos de natureza religiosa presentes nos produtos refletem os valores e a identidade da marca e não implicam coleta de dados sobre a convicção religiosa do TITULAR. Caso o TITULAR, por iniciativa própria, compartilhe dados sensíveis em formulários, mensagens, comunidades ou eventos, o faz por sua conta e autoriza seu tratamento para a finalidade da interação, podendo a GUSTAVO RODS eliminá-los a qualquer tempo.

Menores de idade: as Plataformas e os produtos destinam-se a pessoas maiores de 18 anos, profissionais do mercado imobiliário. A GUSTAVO RODS não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso seja identificado cadastro de menor sem o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal (art. 14 da LGPD), os dados serão eliminados.

A GUSTAVO RODS trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas ao TITULAR, com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme tabela abaixo:

Quando o tratamento se basear em consentimento, o TITULAR poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente e sem prejuízo dos tratamentos fundados em outras bases legais.

Nos termos do art. 7º, § 5º da LGPD, a GUSTAVO RODS não utilizará dados pessoais para finalidades diversas das aqui informadas sem nova comunicação ao TITULAR.

As Plataformas utilizam cookies e tecnologias semelhantes (pixels, tags, web beacons, local storage, SDKs) para:

• Cookies necessários: viabilizar o funcionamento das Plataformas, autenticação em áreas de membros e segurança. Não podem ser desativados sem prejuízo da navegação.
• Cookies de desempenho e análise: medir audiência, páginas mais acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego (ex.: Google Analytics, YouTube Analytics, ferramentas da plataforma Greenn).
• Cookies funcionais: lembrar preferências, idioma e dados de formulários.
• Cookies de publicidade e remarketing: exibir anúncios da marca Gustavo Rods ao TITULAR em sites e aplicativos de terceiros, com base em sua navegação (ex.: Meta Pixel, Google Ads, YouTube Ads, TikTok Pixel).

O TITULAR pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Links de apoio: Google Chrome (support.google.com/chrome), Mozilla Firefox (support.mozilla.org), Safari (support.apple.com), Microsoft Edge (support.microsoft.com). Para desativar a personalização de anúncios: Google (adssettings.google.com) e Meta (configurações de preferências de anúncios na conta do Facebook/Instagram).

O bloqueio de cookies pode impedir o funcionamento adequado de áreas de membros, formulários e demais recursos das Plataformas.

Os eventos ao vivo (Masterclass Autoridade Imobiliária, Live Alvorada Imobiliária, WarRoom, Alvorada Imobiliária, Comandando as 11 Áreas, imersões presenciais e demais encontros), as sessões de consultoria em grupo e as interações na Comunidade Imobiliária podem ser gravados em áudio, vídeo e captura de tela.

Ao ingressar nesses ambientes, ativar câmera ou microfone, enviar mensagens, perguntas, comentários ou depoimentos, o TITULAR autoriza, de forma gratuita, irrevogável, irretratável e sem limitação de território, prazo ou número de reproduções, o uso de seu nome, imagem, voz, depoimento e conteúdo da participação pela GUSTAVO RODS e pelas empresas do Grupo RODS, para fins de: (i) disponibilização da gravação aos demais participantes e alunos; (ii) produção de materiais educacionais; (iii) divulgação institucional e publicitária da marca em sites, redes sociais, anúncios, páginas de vendas, e-mails, vídeos e qualquer outro meio, existente ou que venha a existir.

O TITULAR que não desejar ter sua imagem ou voz gravada deve manter câmera e microfone desligados e abster-se de enviar mensagens identificáveis, ou solicitar, por escrito, ao e-mail gustavorodslancamentos@gmail.com, antes do evento, que sua participação não seja utilizada para fins publicitários. A revogação posterior produzirá efeitos apenas para novos usos, não alcançando materiais já produzidos e divulgados.

As sessões individuais da Consultoria Operador Tático Imobiliário poderão ser gravadas para fins de registro e entrega ao TITULAR, não sendo divulgadas publicamente sem autorização específica e escrita.

A GUSTAVO RODS disponibiliza, como bônus e canais de relacionamento, grupos de WhatsApp (Comunidade Imobiliária e grupos de alunos) e encontros via Zoom (WarRoom e demais encontros ao vivo). O ingresso é facultativo e por iniciativa exclusiva do TITULAR.

Ao ingressar em grupo de WhatsApp, o TITULAR reconhece que a plataforma, de titularidade da Meta Platforms Inc., exibe por padrão aos demais participantes seu nome, número de telefone, foto de perfil e recado, conforme as configurações de privacidade do próprio aplicativo. Ao participar de reunião via Zoom, o TITULAR reconhece que seu nome de exibição, imagem, voz e mensagens no chat são visíveis aos demais participantes.

A exposição desses dados decorre do funcionamento das próprias ferramentas e das configurações escolhidas pelo TITULAR, não constituindo ato da GUSTAVO RODS. A GUSTAVO RODS não se responsabiliza pelas interações, condutas, ofertas, promessas ou uso indevido de informações por parte de outros participantes ou de terceiros nesses ambientes, reservando-se o direito de remover, a qualquer tempo e sem aviso, participantes que violem as regras de convivência, os Termos de Uso ou a lei.

Recomenda-se ao TITULAR que ajuste as configurações de privacidade de seus aplicativos e evite compartilhar dados sensíveis, financeiros ou de clientes nesses ambientes. Dados de terceiros (clientes, leads, proprietários de imóveis) compartilhados pelo TITULAR em comunidades, exercícios ou consultorias são de sua exclusiva responsabilidade, cabendo-lhe obter as autorizações necessárias.

A GUSTAVO RODS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

• Plataforma de pagamentos e entrega: Greenn (processamento de pagamentos, emissão de cobranças, liberação de acesso a produtos digitais, gestão de reembolsos e chargebacks) e as instituições financeiras, adquirentes e bandeiras por ela utilizadas.
• Operadores de tecnologia: provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem, área de membros, e-mail marketing, automação, CRM, atendimento, videoconferência (Zoom), mensageria (WhatsApp/Meta), formulários, análise de dados e segurança da informação.
• Plataformas de publicidade: Meta, Google, YouTube, TikTok e similares, para mensuração e direcionamento de anúncios, inclusive por meio de listas de públicos com dados em formato hash.
• Empresas do Grupo RODS: a RE/MAX Evo e demais empresas, marcas e projetos vinculados a Gustavo Rods e Hayssa Rods (inclusive o bônus "Hayssa Rods – Perfil Comportamental para Agentes Imobiliários"), para entrega conjunta de produtos, bônus, eventos, recrutamento de corretores e comunicações institucionais.
• Prestadores de serviço profissionais: escritórios de contabilidade, advocacia, auditoria e consultoria, sob dever de sigilo.
• Autoridades públicas: Poder Judiciário, Ministério Público, órgãos de defesa do consumidor, ANPD, Receita Federal e demais autoridades, mediante ordem judicial, requisição legal ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Sucessores: em caso de fusão, aquisição, cisão, incorporação, venda de ativos ou reorganização societária, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta Política.

Os Operadores contratados pela GUSTAVO RODS são obrigados contratualmente a tratar os dados exclusivamente para as finalidades determinadas, a observar a LGPD e a adotar medidas de segurança compatíveis.

Alguns dos Operadores e plataformas utilizados pela GUSTAVO RODS (ex.: Meta, Google, Zoom, provedores de nuvem e e-mail marketing) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é realizada com fundamento no art. 33 da LGPD, para países ou organismos que proporcionem grau de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais, garantias e certificações oferecidas por esses fornecedores, bem como para execução do contrato com o TITULAR.

A GUSTAVO RODS adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, em conformidade com o art. 46 da LGPD e com o Decreto nº 8.771/2016, dentre elas:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as Plataformas e criptografia em repouso nos provedores de armazenamento.
• Autenticação com senha individual nas áreas de membros, com recomendação de senhas fortes e autenticação em dois fatores quando disponível.
• Controle de acesso por perfil: somente colaboradores e prestadores com necessidade funcional acessam dados pessoais, mediante termo de confidencialidade.
• Registro de logs de acesso e de operações, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Contratação de fornecedores com certificações e práticas reconhecidas de segurança (ex.: PCI-DSS para pagamentos, via Greenn).
• Backups periódicos, atualização de sistemas e monitoramento de vulnerabilidades.
• Treinamento da equipe em proteção de dados e canais internos para reporte de incidentes.

O TITULAR é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, por não compartilhar seus acessos com terceiros e por comunicar imediatamente à GUSTAVO RODS qualquer suspeita de uso indevido.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. A GUSTAVO RODS envidará os melhores esforços para proteger os dados, mas não poderá ser responsabilizada por acessos ilícitos decorrentes de culpa exclusiva do TITULAR, de terceiros ou de caso fortuito ou força maior, nos termos do art. 43 da LGPD.

Incidentes de segurança: na ocorrência de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, a GUSTAVO RODS comunicará a ANPD e os Titulares afetados em prazo razoável, nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação da ANPD, informando a natureza dos dados afetados, os riscos, as medidas adotadas e os canais de contato.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos de referência:

Findo o prazo ou a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada pelo art. 16 da LGPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o TITULAR pode, a qualquer momento e mediante requisição ao e-mail gustavorodslancamentos@gmail.com, obter da Controladora:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em outra base legal, em caso de descumprimento da LGPD.

A GUSTAVO RODS responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias, podendo solicitar documentos para confirmação da identidade do requerente, como medida de segurança. Solicitações manifestamente infundadas ou excessivas poderão ser recusadas de forma fundamentada.

O TITULAR pode, ainda, apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, § 1º da LGPD.

O TITULAR pode, a qualquer momento, deixar de receber comunicações de marketing da GUSTAVO RODS clicando no link de descadastramento presente em todos os e-mails, respondendo "SAIR" às mensagens de WhatsApp ou solicitando ao e-mail gustavorodslancamentos@gmail.com.

O descadastramento não alcança as comunicações transacionais indispensáveis à execução de produtos adquiridos (acessos, avisos de aulas, alterações de datas, faturamento), que continuarão a ser enviadas enquanto perdurar a relação contratual.

As Plataformas podem conter links para sites, páginas, aplicativos e serviços de terceiros (Greenn, Instagram, YouTube, WhatsApp, Zoom, entre outros), que possuem políticas de privacidade próprias. A GUSTAVO RODS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou segurança desses terceiros, recomendando a leitura de suas políticas.

A GUSTAVO RODS poderá alterar esta Política a qualquer tempo, para adequá-la a mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou de negócio. A versão vigente estará sempre disponível em gustavorods.com.br/politicadeprivacidade, com a data de atualização no cabeçalho.

Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou aviso nas Plataformas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado das Plataformas após a vigência da nova versão representa concordância com as alterações.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018. Fica eleito o foro da Circunscrição Judiciária de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias, ressalvada a competência do foro do domicílio do consumidor, nos termos do art. 101, I, do CDC.